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Häufig gestellte Fragen

Versand-Informationen

In welche Länder liefern wir und wie ist das Verfahren?

Limpio Reinigungsmittel kann über UPS an Kunden in Deutschland und Österreich versenden. Bei einer Bestellung werden Lieferzeiten und Kosten während des Bezahlvorgangs dynamisch geschätzt, unter Berücksichtigung von Faktoren wie Gewicht und Zielort, alles mit einer Tracking-Funktion für zusätzliche Bequemlichkeit.

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht zur Verfügung, um alle Fragen oder Bedenken, die Sie bezüglich des Versands nach Deutschland und Österreich haben könnten, zu beantworten. Bei Limpio Reinigungsmittel bieten wir einen reibungslosen und transparenten Versandprozess, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung wird während des Bestellvorgangs angezeigt, wobei verschiedene Faktoren wie der Versandort und die gewählte Versandart berücksichtigt werden. Um Ihnen genaue Informationen zu geben, empfehlen wir Ihnen, die geschätzte Lieferzeit während des Bestellvorgangs zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass diese Schätzung je nach Gewicht und Versandart variieren kann. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter Telefon zu kontaktieren: +49 8333 977 920 oder E-Mail: sales@lkw-reinigungsmittel.de

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Zahlungsmöglichkeiten sind:
Paypal, Visa, Mastercard, American Express, Rechnung, Banküberweisung

Ihre Zahlungsinformationen werden auf sichere Weise verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten und haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.

Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Widerruf und Rückerstattung

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Reiniger können nur mit ungeöffnetem Versandkarton zurückgesendet werden. Nach dem Öffnen des Versandkartons erlischt der Widerruf.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter folgender Adresse informieren:
Limpio - AJF Group GmbH & Co KG Inneberg 17, 87743 Egg an der Günz. Telefon: +49 8333 977 920 oder E-Mail: sales@lkw-reinigungsmittel.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Bedingungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, weil Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Limpio - AJF Group GmbH & Co KG, Inneberg 17, 87743 Egg an der Günz zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Bitte beachten Sie:
Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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